在母亲德芳的鼎力扶持下,斐迪的兄长斐朗正式接掌集团董事长之位。
此刻的斐迪却仍向往着无拘无束的生活,时常幻想着化作闲云野鹤逍遥山水间,在晨雾缭绕的山径信步,与暮色苍茫的江畔垂钓。
这个不切实际的念头意外获得了娟子的热烈支持。每当想到斐迪未来或许会成为自己的专属跟班兼全天候司机,娟子便忍不住心跳加速,嘴角不自觉扬起笑意,仿佛已看见青年才俊鞍前马后伺候自己的场景。
谁料世事难料,未等这对年轻人编织完白日梦,德芳却率先叩响了斐迪的房门。
望着母亲身后随从捧着的整套\"入职装备\",工装制服上烫印着集团徽章,胸卡在晨光中泛着金属光泽,门禁芯片折射出冷冽的蓝光,斐迪一时有些精神恍惚。
\"家族决议已定。\"德芳将烫金文件轻轻推至茶几中央,翡翠手镯与水晶台面相击发出清响。
\"但这次,妈妈也盼你能回来助阵。你兄长初掌权柄,正需手足同心。\"她指尖掠过那张空白姓名的胸卡,见习督导的职称在编号旁显得格外刺目。
按照斐氏家族新颁布的《子弟入职条例》,所有家族成员入职集团必须经历见习期。
这项制度允许新人自主选择职能部门,却要在人力资源部与董事会的双重考核下,如同璞玉般经历层层打磨方能转正。
见习期不设时限,除却基本的食宿补贴,不享任何薪酬待遇,更遑论专属工位——想要在资深员工身边偷师学艺,非得眼观六路耳听八方,将端茶递水、跑腿打杂的琐事做得滴水不漏。
相较于普通见习员,见习督导唯一的特权不过是能接触加密级资料。
当斐迪摩挲着胸卡边缘的防伪纹路时,忽然意识到自己正站在家族织就的蛛网中央,每根丝线都浸透着百年基业的重量。
斐迪自己都没有想到,在集团公司总部竟然是如鱼得水,或是当年留学知识储备,和近几年的国安局经办金融案的经历,帮助了自己。
电梯门即将闭合的金属摩擦声在廊间回响。
忽然被一道清亮的女声刺破:\"请等一下!\"身着香槟色职业套装的女孩侧身挤入将合的金属门缝。
水晶高跟鞋与电梯警示线同时迸发红光,刺耳的\"嘀嘀\"超载警报瞬间填满密闭空间,电梯发出“嘀嘀”超员的声音。
刚进来的女孩,没有下电梯的动作,反而商量的口吻,说道“不好意,谁帮帮忙,公关部有紧急案子要处理”。
话音刚落,电梯的白领们齐齐的看向带着见习工作牌的斐迪;
斐迪看着电梯内满员的白领,只好退了出来。
等自己再次坐上电梯,离上班迟到,开始读秒倒计时了。
在电梯里,看着楼层索,引斐迪已经确认了自己第一站,——公关部。
刚进入公关部,就听到里面传来的一道道指令:
“联系报社,找出文章来源;
找媒体,陪同酒店经理一起去医院;
联系警察、消防,介入调查
……”
大理石地面倒映着往来穿梭的高跟鞋,斐迪像块透明的背景板杵在公关部中央。
被无视的斐迪,很快弄清楚了情况始末。
七旬老妇在斐氏酒店浴室滑倒引发连锁震荡,医疗赔偿单据与《伪星级酒店的服务》报道在脑海中交织成风暴。
当婓迪点开网页时,液晶屏蓝光映得瞳孔微颤——这不是简单的意外,而是精心编排的舆论围猎。
斐迪的目光如闪电般迅速扫过《星级酒店的服务》规定,仅仅是短暂的浏览,他就已经对酒店服务规则有了大致的了解。
稍作沉思后,斐迪的脑海中立刻浮现出一个应对的策略。他毫不犹豫地开始行动,环顾四周,寻找一个合适的地方来实施他的计划。
很快,他发现不远处有一个空着的坐席,于是快步走过去,轻轻地坐下。他打开自己的笔记本电脑,准备起草一份重要的报告。
就在他刚刚打出报告的主题——“借题发挥”时,一个清脆的女孩声音突然打断了他的思绪。
“喂!你坐错了位置,我现在要办公呢!”女孩的语气有些急切,似乎对斐迪的行为感到不满。
斐迪连忙抬起头,看到一个面容姣好的女孩正站在他面前,一脸严肃地看着他。
婓迪有些尴尬地笑了笑,迅速站起身来,双手捧着笔记本电脑,向女孩表示歉意:“哦!对不起,给你添麻烦了!”
斐迪一边说着,一边向前后看了看,发现虽然还有其他空位置,但他担心过一会儿可能还会被人要求挪窝。
婓迪索性决定不再寻找其他座位,而是直接走到墙角处,蹲下来继续打他的报告。
《借题发挥、扩大宣传》
联合广告部、品牌推广部门。
邀约媒体见面会。
地点:受伤老人住院处;
时间:看望老人之后。
1-约谈刊登文章-约谈刊登文章的媒体及其他主流媒体;
以发布广告宣传合约为条件,在原文章同等位置发表一篇《社会监督对酒店服务质量的提升》文章。
2-酒店新增老年、情侣、儿童等特色房间;
根据不同年龄段需求,增添设备和装饰环境,以及配套的娱乐、餐饮、休闲、养生服务。
3-开放酒店及酒店服务的社会监督;
请地方卫生防疫、医疗、消防、安保机构检测评估;
面向社会招募体验志愿者。
4-本着担当、负责的企业文化,负责受伤老人前期医疗费;
同时招募老人,为酒店体验志愿者;
最终责任认定,将以公平、公正的形式,交于法律判决,并向社会公开结果。
在每一条下方斐迪附上了自己的见解。
如约谈刊登文章的媒体,只谈不签约;同时,要求与笔者见面;
酒店特色房间,是一次好的广告噱头,增加制氧机、理疗仪、保健及医疗服务;
受伤老人,享受的免费体验,平均到全国各地酒店中,每地方免一天。
最后,斐迪附上了洋洋洒洒的一篇文章《酒店服务质量的提升,自顾客的体验始》。
同时,建议刊登四期,第二期为招募,第三期为和老人愉快和解,第四期是原笔者一篇新的文章。